Diese Schulung ist speziell darauf ausgerichtet, die sprachlichen Barrieren zu überwinden, die oft in der IT-Branche auftreten können, und fördert ein tieferes Verständnis der Fachterminologie sowie eine effektivere Kommunikation.
Grundlagen der IT-Sprache:
Einführung in grundlegende Begriffe und Ausdrücke der Informationstechnologie
Verständnis von gängigen Abkürzungen und Akronymen
IT-Projektkommunikation:
Formulierung von klaren Anweisungen und Aufgaben
Besprechung von Projektfortschritten und Ergebnissen
Helpdesk und Kundensupport:
Effektive Kommunikation bei der Fehlerbehebung und Problemlösung
Verwendung von klaren und präzisen Anfragen und Antworten
Technische Dokumentation verstehen:
Lesen und Interpretieren von technischen Dokumenten, Handbüchern und Spezifikationen
Erstellung von klaren und prägnanten technischen Berichten
Meetings und Konferenzen:
Teilnahme an Besprechungen mit Selbstvertrauen und Effizienz
Diskussion von IT-Themen und Ideen in einer Gruppenumgebung
Business-Englisch für die IT-Branche:
Formulierung von Geschäftskorrespondenz und E-Mails
Erstellen von professionellen Berichten und Präsentationen